Domande frequenti

Orari di apertura Camping Mistral

Il Camping Mistral è aperto da maggio a ottobre.

C'è una rete WLAN nel campeggio?

NO

È disponibile una connessione elettrica nelle piazzole?

NO

Ci sono aree barbecue in campeggio?

SÌ

È possibile noleggiare l'attrezzatura da campeggio in loco?

NO

C'è una stazione di ricarica per le biciclette elettriche?

SÌ

Avete una mappa escursionistica?

Sì, ed è anche interattiva.

Ci sono indicazioni precise per raggiungere il campeggio?

Sì, potete trovare tutte le informazioni necessarie su come arrivare qui.

Dove posso parcheggiare la mia auto?

Un totale di 15 veicoli più i veicoli degli ospiti che pernottano sono ammessi nel campeggio al prezzo di 10 EUR per auto / per giorno e notte. 

A 15 minuti a piedi si trova il parcheggio Saretto, dove potrete lasciare gratuitamente la vostra auto. 

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra pagina con le informazioni di accesso.

C’è un posto di carico e scarico?

Sì, gli ospiti che pernottano possono arrivare fino al bar del campeggio per scaricare le loro auto. Al momento della prenotazione  ci date le informazioni come targa, veicolo e conduttore  e noi programmiamo la telecamera della sbarra d’ingresso.

Dove posso trovare il Camping Mistral?

Il Camping Mistral si trova in Valle Maira, in Piemonte (Italia settentrionale), vicino a Ponte Maira e a circa 2,5 km da Acceglio.

CHECK-IN: Da quando e fino a quando è possibile effettuare il check-in al Camping Mistral?

La reception del campeggio è aperta dalle ore 9.00 alle 19.00. Se arrivate in altri orari, siete pregati di recarvi direttamente alla nostra struttura partner Locanda Mistral.

Entro quando devo liberare il mio posto auto?

Vi chiediamo di lasciare la sede entro le ore 10.00.

Esistono informazioni o un servizio navetta per gli ospiti a mobilità ridotta?

Sì, c'è un servizio navetta per gli ospiti a mobilità ridotta. Se siete in possesso di un permesso di parcheggio per disabili, potete raggiungere il campeggio con la vostra auto. Per poter programmare la barriera all'inizio della strada di accesso, abbiamo bisogno di ricevere un'e-mail entro le 20.00 del giorno precedente:

• il vostro nome e una foto del vostro permesso di parcheggio,
• il numero di targa,
• il giorno della visita.

E-mail: info [at] campingmistral.com (info[at]campingmistral[dot]com)

Quanto è accessibile il campeggio?

L'accesso ai servizi igienici e all'area picnic è possibile con una sedia a rotelle.

Tassa di soggiorno dell'Associazione dei Comuni della Valle Maira - 0,75 EUR per persona a notte

L'Associazione dei Comuni della Valle Maira applica una tassa di soggiorno di 0,75 euro a persona a notte per gli ospiti del campeggio. La tassa di soggiorno non è inclusa nei prezzi indicati sul sito e viene addebitata separatamente.

Sconti per bambini

I bambini sotto i 12 anni dormono gratis al Camping Mistral.

Cani e animali domestici

Cani e animali domestici sono i benvenuti su richiesta e alle seguenti condizioni:

• 5,00 EUR a notte

Condizioni di cancellazione per prenotazioni individuali

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Sezione I, del Codice del Consumo (GvD 206/2005):

La prenotazione costituisce un contratto di alloggio giuridicamente vincolante. Vi impegnate a prendere in consegna le piazzole prenotate / le tende fisse per il periodo concordato e a pagare il relativo prezzo, mentre noi ci impegniamo a tenere libero l'inventario prenotato per voi.

In caso di inadempimento, le parti contraenti sono tenute a risarcire il danno subito ai sensi dell'art. 1218 del Codice Civile.

Se non diversamente concordato per iscritto, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione

• 0%: fino a 1 mese prima dell'inizio della vacanza
• 50%: da 1 mese a 10 giorni prima dell'inizio della
• 100 %: da 10 giorni prima dell'inizio del soggiorno

La cancellazione deve essere effettuata per iscritto e confermata da noi.

Si consiglia di stipulare un'assicurazione di viaggio.

Prenotazioni individuali

Al momento della prenotazione, vi chiediamo di trasferire l'importo totale. La prenotazione è confermata solo una volta ricevuto il pagamento.

C'è un soggiorno minimo?

Sì, in alta stagione il soggiorno minimo è di 3 notti.

Come posso pagare?

€ Contanti (fino a 4.999,99)
Tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, POS, Maestro, Postepay)
Bonifico bancario sul nostro conto:

Banca Alto Adige

MISTRAL S.A.S.
DI ZIBANA MANUELA E C.

IT62Z0337411600000010317046

BIC ALOAIT21XXX

C'è un negozio di alimentari o un chiosco in loco?

Nel nostro piccolo ma accogliente camping bar abbiamo un angolo negozio con l'essenziale. A 15 minuti d'auto, nella nostra azienda partner Locanda Mistral, abbiamo un negozio con altri generi alimentari della valle. Gli ospiti del Camping Mistral possono anche fare colazione, pranzare e/o cenare alla Locanda Mistral. Offriamo anche un servizio di prima colazione da asporto. 

Ci sono ristoranti o supermercati nelle vicinanze?

A Saretto (1,5 km) si trova una pizzeria, mentre ad Acceglio (6 km) ci sono ristoranti e un piccolo negozio di alimentari.

Vengono offerte visite guidate o escursioni?

Sì, e tanti! Renato, il vostro padrone di casa, è una guida alpina con oltre 20 anni di esperienza. Per saperne di più sulla Valle Maira e sulle attività per il tempo libero, potete consultare il sito QUI.

C'è un parco giochi per bambini?

È presente un piccolo parco giochi interattivo per bambini.

Gli ospiti del Camping Mistral possono usufruire dei servizi della Locanda Mistral a un costo aggiuntivo:

• Sauna e area relax in giardino
• Servizio di lavaggio vestiti
• Stazione di ricarica elettrica auto
• Garage per biciclette e officina per biciclette
• Centro di prova Meindl

Potete trovare tutti i servizi della Locanda Mistral QUI.

Come viene organizzato lo smaltimento dei rifiuti in campeggio?

Pratichiamo una rigorosa separazione dei rifiuti, il riciclaggio e il compostaggio per ridurre al minimo la quantità di rifiuti che finiscono in discarica.

Esistono opzioni di riciclaggio per vetro, plastica e carta?

Sì.

I servizi igienici sono dotati di carta igienica?

Viene fornita carta igienica facilmente degradabile.

C'è un modo per smaltire le acque grigie del mio camper in loco?

Sì, c'è una stazione di smaltimento delle acque grigie.

Ci sono strutture per lavare i piatti?

Ci sono diversi lavelli con acqua calda previsti per il lavaggio delle stoviglie.

C'è un periodo di riposo notturno nel campeggio e, se sì, a partire da che ora?

Dalle 22.00 alle 07.00 nel campeggio si prega di rispettare il silenzio notturno.

Il campeggio è sorvegliato o c'è del personale di sicurezza?

Qualcuno del team Mistral è presente in loco dalle 8.00 alle 20.00. In caso contrario, c'è un numero di emergenza a cui potete sempre rivolgervi.

C'è una postazione di primo soccorso nel campeggio?

Alla reception, aperta dalle 8.00 alle 20.00, è presente una cassetta per le emergenze. Altrimenti potete sempre contattarci al numero di emergenza.